Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit les modalités selon lesquelles Doucemoment collecte et traite des informations relatives aux utilisateurs dans le cadre de ses activités d'atelier floral, de formation et de prestation événementielle à Paris. Nous accordons une importance particulière à la protection des données à caractère personnel et veillons à ce que les pratiques mises en œuvre demeurent proportionnées, transparentes et conformes aux exigences applicables. Les informations ci-dessous ont pour objet d'expliquer les catégories de données traitées, les finalités poursuivies, la base légale, les durées de conservation, les destinataires concernés, ainsi que les droits dont vous disposez.

Nous pouvons être amenés à traiter des données d'identification et de contact (par exemple nom, prénom, adresse e-mail, téléphone), des informations relatives à vos préférences et au contenu de vos demandes (date souhaitée pour un atelier, thème, nombre de participants), ainsi que des données techniques liées à la navigation (journal technique, mesures d'audience). Ces informations sont directement fournies par vous lors d'un échange ou collectées de manière automatique via des fonctionnalités de mesure, dans le respect des paramètres que vous avez choisis. Le cas échéant, certains éléments demeurent facultatifs et sont destinés à améliorer la qualité de nos réponses.

Les finalités principales sont l'organisation d'ateliers, la réponse à vos messages, la gestion administrative interne, la planification d'événements floraux, l'amélioration continue de nos contenus et la communication d'informations utiles en lien avec nos services. Le traitement repose, selon les cas, sur l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande, sur notre intérêt légitime à développer et sécuriser nos activités, ou sur votre consentement lorsqu'il est requis. Nous limitons la conservation des données au temps strictement nécessaire, en tenant compte des obligations légales et de la nature des échanges. Des mesures de sécurité raisonnables sont mises en place afin de préserver l'intégrité et la confidentialité des données.

Les données sont accessibles aux membres habilités de Doucemoment et, si nécessaire, à des prestataires impliqués dans la fourniture technique (hébergement, outils de communication) ou logistique (approvisionnement, livraison). Lorsque ces partenaires agissent pour notre compte, des engagements appropriés encadrent l'usage des informations, avec des garanties adaptées. Nous ne commercialisons pas vos données. Sauf obligation légale, tout partage s'opère dans la limite des finalités indiquées. Nous n'effectuons pas de profilage décisionnel produisant des effets juridiques à votre égard.

Vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et, le cas échéant, d'opposition au traitement. Lorsque la base légale est le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment pour l'avenir. Vous avez également la possibilité de définir des directives relatives au sort de vos données en cas d'événement particulier. Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez-nous à l'adresse suivante : Doucemoment@gmail.com, ou par courrier à 18 Avenue Victor Hugo, 75116 Paris, France. Dans l'hypothèse où une réponse ne vous satisferait pas, vous pouvez saisir l'autorité de contrôle compétente.

Concernant les cookies et autres traceurs, un bandeau d'information vous permet d'exprimer un choix. Certaines fonctionnalités sont strictement nécessaires au fonctionnement et ne requièrent pas de consentement. D'autres, à finalité de mesure et d'amélioration, sont soumises à votre accord préalable. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en ajustant les réglages de votre navigateur. Les durées de vie et catégories de traceurs peuvent évoluer ; toute mise à jour significative de la présente politique sera signalée par un avis approprié.

Cette politique peut être adaptée pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La version à jour est disponible sur doucemoment.com. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Pour plus d'informations sur nos services, vous pouvez visiter la page Mentions légales et naviguer vers Accueil ou Contacts. Notre objectif est de vous offrir une expérience claire, respectueuse et utile, en veillant à un traitement mesuré de vos données et à une communication transparente sur nos pratiques.